Vanliga frågor

  1. Kan jag byta skjortan om den inte passar?

    Om det har gjorts ett misstag i produktionen så din skjorta inte överensstämmer med din beställning så kan du självklart reklamera din skjorta. Om du själv har mätt fel, så kan du tyvärr inte byta din skjorta, så vi rekommenderar att du tittar på våra instruktionsbilder- och filmer. Om du beställer en skjorta i standardstorlek så går den att byta om den inte passar.

  2. Hur bra är egentligen era skjortor?

    Alla tillverkare skriver naturligtvis att deras skjortor är de bästa så vi gör en liten jämförelse för att visa hur bra våra skjortor faktiskt är.

    Standard skjortmodell Stygn/inch Stygn/knapphål Normalpris Garn Two-fold Bomull
    Prestigemärke E ~15 ~170 1099 i.u. Ja Pima/Egyptisk
    Prestigemärke S ~15 114 999 80-100s Ja Pima/Egyptisk
    Global klädjätte H ->10 ->80 299 ->80 Nej Bomull
    Nordisk billig klädjätte D ->10 ->80 199 ->80 Nej Bomull
    The Fair Tailor 20 170 649 80-140s Ja Egyptisk

    Vad säger då siffrorna i tabellen?
    Stygn per inch: Med fler stygn per inch får du en starkare och mer diskret söm.
    Stygn per knapphål: Även här är ett högre tal bättre än ett lägre. Många stygn ger ett knapphål som håller formen bättre.
    Garn och two-fold: Generellt kan man säga att ju högre tal i garn-kolumnen desto bättre, men det är inte hela sanningen. Ett tyg som är 50s är dubbelt så tjockt som ett som är 100s. I ett tyg som är two-fold (dubbeltvinnat, two-ply) har man tvinnat ihop två trådar till en starkare tråd.
    Bomull: Tyg med långa fibrer skrynklar mindre och är lättare att stryka.
    Egyptisk bomull har fibrer som är över 40mm. 
    Pimabomull har fibrer som är över 35mm. 
    Bomull har fibrer som är mellan 15-40mm.

  3. Hur lång är leveranstiden?

    Leveranstiden på skjortor är cirka 4 veckor, men det går ofta fortare.. Presentkorten skickas normal inom 3 arbetsdagar. Om du beställer ett elektroniskt presentkort så får du det direkt via mail. För manschettknappar är leveranstiden normalt 1-3 veckor, men det kan gå så fort som tre arbetsdagar om manschettknapparna finns i lager. Kontakta gärna vår kundtjänst om du vill veta mer exakt hur lång din leveranstid väntas bli, eller om du har extra bråttom. Om vi kan, så löser vi det gärna åt dig!

  4. Hur lång betalningstid har ni på era fakturor?

    14 dagar.

  5. Hur ska skjortorna skötas?

    Skjortorna i egyptisk bomull kan tvättas i 60 grader, men vi rekommenderar att du tvättar dem i 40 grader, vilket är skonsammare mot både skjortan och miljön. Skjortan kan strykas i maximalt 150 grader (två prickar på strykjärnet) och kemtvättas. Se varje tyg för mer detaljer.
    De ekologiska tygerna är växtfärgade och måste därför hanteras mer varsamt än konventionella skjortor. De kan tvättas skonsamt i 40 grader, strykas i maximalt 150 grader (två prickar på strykjärnet), men vi rekommenderar att du tvättar dem i 30 grader. Läs även mer om tygerna när du designar din egen skjorta. Vi rekommenderar att man inte centrifugerar på max utan låter skjortan hänga på galge och torka. Kom även ihåg att knäppa översta knappen i kragen när skjortan hänger på galge för att bevara kragens form.

  6. Varifrån kommer tygerna?

    Vi har två leverantörer av tyger. Våra växtfärgade tyger i ekologisk bomull kommer från Aura Herbal Wear i Indien och våra tyger i egyptisk bomull kommer från Morarjee Textiles, också de från Indien.

  7. Vad innebär egyptisk bomull?

    Egyptisk bomull har de längsta fibrerna av de bomullskvaliteter man normalt stöter på som konsument. Bomullsfibrernas längs är avgörande för bomullens kvalitet. Ju längre fibrer, desto smidigare, mjukare och behagligare tyg. Normal fiberlängd för bomull är 15-30 mm. Den egyptiska bomullens fibrer är 40 mm och uppåt.

  8. Vad innebär ekologisk bomull?

    Aura Herbal Wear, som producerar våra ekologiska tyger, är GOTS-certifierade, vilket bland annat innebär att bomullen är odlad utan pesticider, att den inte är genmodifierad och att odlingen inte kräver lika mycket färskvatten som konventionellt odlad bomull. Tygerna är växtfärgade, också det helt utan kemikalier. För mer information om färgningsprocessen, läs här. För mer informations om GOTS kriterier, läs här.

  9. Vilka syr kläderna? Förekommer barnarbete?

    De som syr kläderna är erfarna skräddare och sömmerskor som är anställda av Child Watabaran Center. Eleverna på The Fair Tailor Academy ges möjlighet att jobba extra med enklare sysslor i produktionsanläggningen. De är ungdomar som är minst 17 år gamla.
    Barnarbete förekommer inte.

  10. På vilket sätt bidrar ni till Child Watabarans verksamhet?

    The Fair Tailors skjortor sys i Child Watabarans produktionsanläggning. Syftet med produktionsanläggningen är att göra Child Watabaran självförsörjande, vilket leder till att verksamheten inte är beroende av de bidrag man får i dagsläget. Child Watabaran lägger på en hög marginal på produktionspriset, pengar som går direkt in i den sociala verksamheten. Idag driver Child Watabaran ett barnhem med 60 platser, samt skola och ambulerande sjukvårdsverksamhet för gatubarn.

  11. Hur kontrollerar ni att produktionen verkligen är schysst?

    Vi har ett mycket nära samarbete med Child Watabaran Center Nepal, och i snitt reser någon från The Fair Tailor till Nepal var tredje månad. Dessutom har vi en egna anställda som kontrollerar kvaliteten och arbetsförhållandena. Vi har även en svensk ”visiting manager” som tittar till produktionen oanmäld när vi så önskar.

  12. Vad tjänar de som syr era kläder?

    De tjänar en så kallad levnadslön, vilket innebär att lönen räcker till att försörja löntagaren och hela hans eller hennes familj, till skillnad från den lagstadgade minimilönen, som i praktiken inte är tillräcklig att leva på. Dessutom får de olycksfall- och sjukförsäkring samt betald sjuk- och föräldrarledighet. Normen i textilindustrin är över 10 timmars arbetsdag och en ackordlön som i praktiken är omöjlig att komma upp i. De som syr skjortorna har åtta timmars arbetsdag och fast lön.

  13. Kan ni göra diakonskjortor, jag ser att ni gör prästskjortor?

    Tyvärr är det väldigt svårt att få tag på tillräckligt bra gröna tyger i små kvantiteter. Vi letar aktivt efter tyger, men har inte hittat något som uppfyller våra krav än.

  14. Jag har beställt flera skjortor. Idag fick jag en, var är de andra skjortorna?

    För att du ska kunna få din skjorta hem i brevlådan/brevinkastet skickar vi alla skjortor i kartonger där det bara får plats en skjorta. Förmodligen har de andra skjortorna bara tagit en annan väg i posten. Dyker de inte upp inom ett par dagar bör du kontakta vår kundservice på info@thefairtailor.com eller 0763-197 363.